Gizlilik Politikası

1. Giriş

JUTUR olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (jutur.com.tr) kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ikametgâh adresi
Seyahat Tercihleri: Tarih seçimi, oda tipi, özel istekler
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifrelenerek işlenir)
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Rezervasyon ve tur organizasyonu süreçlerinin yürütülmesi
Size özel fiyat teklifleri ve program önerileri sunulması
Vize ve seyahat belgesi süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi performansının iyileştirilmesi
Size yönelik pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)

4. Çerez Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda:

Tüm veri transferleri SSL/TLS şifreleme ile korunur
Ödeme bilgileriniz PCI-DSS standartlarına uygun şekilde işlenir
Veritabanlarımız en güncel güvenlik protokolleriyle korunmaktadır
Çalışanlarımız veri güvenliği konusunda düzenli olarak eğitilmektedir
Erişim yetkileri titizlikle yönetilmekte ve denetlenmektedir

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanabilir:

Ödeme kuruluşları (online ödeme işlemlerinin yürütülmesi)
E-posta gönderim hizmetleri (bildirim ve iletişim amacıyla)
Analiz araçları (web sitesi performansının ölçümlenmesi)
Sosyal medya platformları (paylaşım但uttonları aracılığıyla)

Bu üçüncü taraflar, yalnızca hizmetlerin sunulması amacıyla ve gizlilik anlaşmaları çerçevesinde verilerinize erişir.

7. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama sürelerine uygun şekilde saklanır. Rezervasyon ve fatura bilgileri yasal gereklilikler kapsamında en az 10 yıl, pazarlama verileri ise rızanız bulunduğu sürece saklanır.

8. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilir ve aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@jutur.com
Telefon: +90 541 272 30 38
Adres: İstanbul, Türkiye

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bireylere ait kişisel verileri kasıtlı olarak toplamıyoruz. Bu tür bir veri toplandığının tespit edilmesi durumunda, veriler derhal silinir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve hizmet süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler için e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.

Son güncellenme tarihi: 12.10.2026